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以爱为精髓,营造更安全、更放心、更舒心的诊疗环境

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发布日期:2021-06-27点击次数:314

 做一个有情怀的医院

国裕大健康旗下的潮汕妇儿医院,承载着国裕人“不忘初心、回报社会”的情怀与理想,在潮汕这片沃土生根发芽,致力于打造高起点、高标准、高要求的,值得信赖的高品质妇女儿童专科医院。

▲院内语丝标识牌

 

医院核心价值观

“秉持为妇儿服务,为健康服务的初心”

 


坚持创建政府、社会、老百姓、顾客、患者、员工都信赖且很信任的品质医院;坚持打造政府、社会、老百姓、顾客、患者、员工都尊重且有尊严的医护团队;

 

▲院内语丝标识牌

 

医院“增值项”医疗技术服务

“坚持医疗为本,服务至上”

提供超越期望值的服务

服务满意度和口碑至上


1、服务标准:一切“以顾客为中心”,顾客满意是检验服务的唯一标准;

2、服务目标:超越顾客期望值的360度全程感动式服务;

3、服务准则:为顾客提供有温度的“5H”服务:Hospital专业化医疗,Hotel酒店式环境,Home家人般关怀,Humanization人性化服务,Happiness愉悦的就医;

4、服务使命:“尊重顾客,理解顾客,关爱顾客”体现在医疗服务的全过程中;

5、服务口号:服务无止境,细节显真情。

▲院内语丝标识牌

 

医院人文环境建设

“以人为本”


医院规划建设处处融入以人为本的发展理念,为患者营造一个更安全、更放心、更舒心的诊疗环境。


医院建立文化长廊、院史馆、医护人员活动中心等,充分利用空间对医院院史进行宣传,展现优秀医务人员的事迹和新形象。将人文精神融入院内整体环境之中。

▲院内语丝标识牌

 

为妇儿服务 为健康服务

 

潮汕妇儿医院将始终秉持

“为妇儿服务,为健康服务”的初心

关爱妇女儿童

给他们一个更健康的生活!